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    淘宝客服班 培训周期:1周
相关课程:
1、淘宝开店班  2、淘宝美工班  3、淘宝摄影班  4、淘宝客服班  5、淘宝营销班  6、淘宝运营班

课程特点
小班授课,每班最多10人,保障一对一指导。课程从零基础讲起,开设全日制班、晚班、双休班,随时开课,随到随学,在学习技巧的同时,灌输营销理念,增加就业和创业砝码。

上课时间
白 班:周一至周五 全日制培训 上午:9:30-12:00 下午:13:10~16:00
晚 班:每周一、三、五或二、四、六 晚上18:30-20:30
双休班:每周六或周日 上午:9:30-12:00 下午:13:10~16:00


行业前景
  随着网民对网络购物的接受度提高,中国网上购物市场的发展速度明显加快,数千家购物网站的应运而生,以国内最大购物平台"淘宝网"为例,截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。这个增长趋势还在呈几何倍数的疯涨。
  网购如此火爆的今天, 各大企业和个人纷纷加入网商行列,开起网店坐等生意上门,但现实很残酷,往往是开了网店不知道怎么运作、碰到问题无法解决、没有流量不懂如何引流、引来流量又不懂如何转化、不懂运作营销终究无法成长。
  苏州作为中国最活跃的城市之一,轻工业极为发达OEM外贸制造聚集地,电子商务环境优越,网商数量逐年递增却没有正规的网商培训机构,海默教育将填补这个空白,致力于把最实用的知识分享给最需要的人。

招生对象
零基础学员
淘宝开店创业人群
淘宝客服就业人群
网店经营人群
正在网店从事客服、美工或推广的在职人员及电商从业者
学习过网店运营的人,想进阶网店创业者的就业人士
创建了网店,但是苦于没有销路,无人问津的店主
有实体店,想通过网络发展业务的店主

课程优势
通过对平面设计必学软件Photoshop、Illustrator的学习,掌握图形图像绘制和编辑的基本概念、流程、创作技法、优秀的审美观与色彩感,优秀的整体搭配布局能力,准确把握网站整体风格设计。
善于创意,拥有良好的设计感觉和大胆的设计的思想,有独立设计、制作能力、主要讲解了视觉营销的重要性、定义、色彩的基本知识、黄金分割法、页面的布局和宝贝的分类等内容促销广告设计、主要讲解了促销广告设计的方法、标准和具体的实施步骤。

培训内容
1、计算机操作基础
2、Office办公自动化
3、旺旺软件的安装及使用
4、计算机和互联网应用技术
5、计算机和网络安全基础
6、了解阿里巴巴平台、淘宝及天猫商城平台发展、了解淘宝后台一般操作流程
7、专业知识储备
8、客服销售技巧
9、解读买家行为
10、有效订单跟踪处理
11、客服绩效考核管理
12、交易纠纷处理
13、商家服务技能提升
14、常见店铺违规解析

培训费用:1280元

报名方式:
总站网址:http://www.himoedu.com
本站网址:http://www.taobaopx.com.cn
报名地址:苏州市干将西路515号佳福国际大厦602室(友通数码港南对面)
报名日期:周一至周日 8:30—21:00 节假日照常报名
报名热线:0512-66099606/66099697、18012773968、18052409050
友情提醒:报名时,请携带身份证、一寸照片2张、学费及教材资料费

乘车路线:
地铁一号线:到广济南路下,2号出口,向前300米即到;
公交路线一(9路、900路、2路、262路、303路、332路、333路、45路、60路、68路)到阊胥路下;
公交路线二(7路、70路、45路、300路、304路、318路、522路、921路、923路、932路、949路)到小日辉桥下;
公交路线三(6路、7路、45路、64路、70路、88路、262路、300路、303路、304路、307路、318路、333路、822路、800路、921路、932路、949路)到小日辉桥北下;

相关课程:
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报名咨询
18012773968 18052409050 0512-66099606/66099697

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报名地址:苏州市干将西路515号佳福国际6楼602室  上课地址:苏州市干将西路515号佳福国际6楼602室
电话咨询:18012773968/18052409050 周一至周五9:00~21:30 周六周日9:30~21:00 邮编:215000
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